한 번에 이해하는 AX 조직 : 대기업은 왜 AX에 관심을 가지기 시작했을까?

1. 거스를 수 없는 물결: 왜 지금 AX(AI Transformation)인가?

최근 몇 년간 ChatGPT와 같은 생성형 AI의 등장은 단순히 기술의 발전 수준을 넘어, 기업의 생존 방식을 근본적으로 바꾸는 '두 번째 전기 혁명'에 비유되고 있습니다 .

2026년 트렌드 코리아의 핵심 키워드 중 하나인 'AX 조직(AI Transformation)'은 AI 도입을 통해 부서 간 경계를 허물고 직급을 압축하며, 유연하고 자율적인 조직 모델로 진화하는 현상을 의미합니다 .

AX가 중소기업의 생존에 필수적인 이유

AI 트랜스포메이션은 더 이상 대기업만의 이야기가 아닙니다. 같은 업계의 경쟁사가 AI를 도입하여 생산성을 10배 이상 높인다면, 그렇지 않은 기업은 원가 경쟁력에서 밀려날 수밖에 없습니다 .

• 생산성 격차 심화: AI를 활용하는 기업은 업무 효율이 최소 5배에서 10배까지 증가하며, 이는 곧 기업 가치와 직결됩니다 .

• 지속 가능한 성장: AI는 단순한 비용 절감 수단을 넘어, 새로운 제품과 서비스, 시장을 창출하는 사업 확장의 엔진으로 작동합니다 .

• 업무의 지능화: 기존의 디지털 트랜스포메이션(DX)이 업무를 디지털 기반으로 전환했다면, AX는 여기에 AI의 분석, 예측, 추론 능력을 결합하여 업무 자체를 지능화하는 차세대 혁신입니다 .

2. AX 성공을 위한 5단계 로드맵과 조직 혁신

AI 트랜스포메이션의 성공은 기술 도입 자체보다, CEO의 강력한 의지(스폰서십)와 현업 부서의 오너십에 달려 있습니다 . 특히 중소기업과 스타트업은 제한된 자원으로 최대의 효과를 내기 위해 체계적인 로드맵이 필요합니다.

2.1. AI 도입을 위한 5단계 실전 로드맵

SK 부사장 황재선 님은 기업이 AX를 성공적으로 실행하기 위한 5단계 로드맵을 제시합니다. 중소기업은 이 로드맵을 통해 저비용으로 시작하여 점진적으로 AI 역량을 내재화할 수 있습니다 .

2.2. AX 시대의 조직 문화와 인재상

AI 시대의 조직은 끊임없이 진화하는 유기체가 되어야 하며, 예측보다는 즉각적인 대응이 중요합니다 .

① 학습 패러다임의 전환: Learn-Unlearn-Relearn

AI 시대에는 새로운 기술을 배우는 것(Learn)을 넘어, 기존의 비효율적인 사고방식과 업무 습관을 의도적으로 버리는 과정(Unlearn)이 필수적입니다. 그리고 그 자리에 AI와 협업하는 새로운 방식을 채워 넣어야 합니다(Relearn) .

② 유연하고 목표 중심적인 소통

AX 조직은 부서 경계가 해체되고 프로젝트 중심으로 빠르게 개편됩니다. 이는 재즈의 즉흥 연주처럼 조화로운 협업을 가능하게 하는 '잼세션형 소통'을 요구합니다 .

• 수평적 커뮤니케이션: 직급 압축에 따라 수직적 보고 체계 대신 프로젝트 중심의 협업이 필수적입니다 .

• 목표 중심의 명확성: 빠르게 결성되고 해체되는 프로젝트 조직에서는 목표와 역할을 명확히 공유하고, 구성원의 우선순위와 가용 시간을 투명하게 공유해야 합니다 .

③ AI 챔피언 육성

AI 트랜스포메이션은 전사적인 변화를 요구하지만, 그 변화를 이끄는 것은 결국 사람입니다. 조직 내에서 AI를 잘 이해하고 현업에 적용하는 'AI 챔피언'을 선정하고 육성하는 것이 중요합니다 .

• 챔피언의 역할: AI 챔피언은 AI를 잘 이해하는 현업 전문가로서, AI 활용 노하우(프롬프트 엔지니어링 등)와 성공 사례를 조직 내에 적극적으로 공유하여 집단 지성을 형성합니다 .

• 변화의 전파: 이들은 동료들에게 긍정적인 포모(FOMO)를 유발하며, 바텀업(Bottom-up) 방식으로 조직의 변화를 가속화하는 체인지 에이전트 역할을 수행합니다 .

3. 재무/회계 업무의 AX 전환: '손으로 하는 일'의 종말

재무, 회계, 경리 업무는 데이터의 수집, 정리, 분석, 보고서 작성 등 AI가 가장 큰 효용을 발휘할 수 있는 영역입니다. AI 시대에는 단순 반복적인 수작업은 사라지고, 인간은 창의적 판단과 전략적 사고에 집중하게 됩니다 .

3.1. 재무/회계 분야의 AI 활용 유형 (16가지 중 핵심)

SK 부사장 황재선 님은 AI와 함께 일하는 16가지 유형을 제시했는데, 이 중 재무/회계 실무에 직접적으로 적용 가능한 핵심 유형은 다음과 같습니다 .

• 생성 및 요약: 보고서 초안 생성, 회의록 요약, 재무 현황 리포트 자동 생성 .

• RAG(검색 증강 생성): 내부 데이터베이스(사내 규정, 과거 재무 데이터)와 AI를 결합한 챗봇을 활용하여 규정 질의응답 및 정보 검색 자동화 .

• 외부 데이터 수집 및 정리: 외부 시장 데이터(유가, 수요 변동, 공시 정보 등)를 모아 정리하고 예측하여 전략 수립 지원 .

• 단순 반복 업무 자동화: 개인 PC의 단순 반복 업무(데이터 입력, 증빙 매칭 등)를 AI 에이전트가 자동화하고 맥락을 이해하여 처리 .

3.2. 개인의 AX: '프로그램화될 수 있는 일'에 도전하라

AX 시대에 개인의 생존은 '개인의 트랜스포메이션'에 달려 있습니다 . 코르카의 AX 팀 리드 배휘동 님은 시니어 실무자들에게 다음과 같은 조언을 합니다.

"지금 여러분이 하고 있는 그 손으로 하고 있는 그 작업은 그러니까 언제나 프로그램화될 수 있다고 생각해 보고 한번 만들어 보시라"

이는 재무/회계 실무자에게 특히 중요한 통찰입니다. 매일 반복하는 수작업(데이터 취합, 증빙 매칭, 보고서 작성)을 AI나 스크립트를 활용해 자동화하는 경험을 통해 '내가 하는 일도 더 낫게 할 수 있다'는 효능감을 얻는 것이 AX의 시작입니다 .

• 문제 발견 역량: 자신이 어디에 시간과 에너지를 쓰는지 기록하고, 가장 고통스러운 업무를 찾아 AI로 자동화할 수 있는 부분을 분석해야 합니다 .

• AI 리터러시 제고: AI의 기본적인 동작 방식(컨텍스트 윈도우, 토큰 등)을 이해하고, 도구를 단순히 사용하는 것을 넘어 '왜' 그리고 '어떻게' 써야 하는지에 대한 깊은 이해가 필요합니다 .

4. AX 시대, 재무 업무의 새로운 기준을 제시합니다.

AI 트랜스포메이션은 결국 기업의 생존과 직결되는 문제입니다. 특히 중소기업의 재무/회계 업무는 여전히 수작업과 비효율적인 프로세스로 인해 많은 시간과 비용을 소모하고 있습니다. 수많은 금융 데이터를 수동으로 취합하고, 증빙을 일일이 매칭하며, 실시간 손익 파악에 어려움을 겪는 것은 AX 시대에 반드시 극복해야 할 과제입니다.

이러한 문제 상황을 해결하고, 재무/회계 실무자들이 AI와의 협업을 통해 전략적 역할에 집중할 수 있도록 돕는 것이 바로 ClobeAI(클로브AI)의 목표입니다.

ClobeAI는 모든 기능을 전면 무료로 제공하여, 중소기업과 스타트업이 초기 비용 부담 없이 AX를 시작하고 재무 혁신을 이룰 수 있도록 지원합니다.