이 글을 읽으면 알 수 있어요!
비개발 직무까지 번진 AI 전환(AX)이 기업 생산성을 얼마나 높였을까요?
세일즈팀이 매주 4시간씩 아끼게 된 자동화 비결은?
전 직원이 AI를 놀이처럼 활용하게 만드는 조직 문화 노하우는?
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스타트업, 일하는 방식 바꾸는 AX 경쟁 본격화
최근 IT 스타트업을 중심으로 개발뿐만 아니라 영업, 인사, 마케팅 등 비개발 직무까지 인공지능 전환(AX, AI Transformation)을 추진하는 움직임이 거셉니다. 단순한 도구 도입을 넘어 조직의 생산성을 근본적으로 혁신하려는 기업들의 사례를 정리했습니다.
1. 왜 지금 AX(AI 전환)인가?
국내 기업 10곳 중 4곳은 이미 업무에 AI를 활용하고 있으며, 이를 통해 실질적인 효과를 체감하고 있습니다.
생산성 향상: 33.6%
운영 비용 절감: 26%
의사결정 개선: 22.1%
2. 주요 스타트업의 AX 도입 사례
채널코퍼레이션: 전사 AX TF로 업무 자동화 실현
채널톡 운영사인 채널코퍼레이션은 개발팀의 AI 활용 성공 사례를 전사로 확장하기 위해 'AX 팀'을 정식 출범시켰습니다.
세일즈팀 혁신: 노코드 툴 '엔에잇엔(n8n)'을 활용해 주당 4시간 이상 걸리던 회의록 작성 및 CRM 입력을 전면 자동화했습니다.
개발 효율화: '커서(Cursor)'를 활용해 코드 작성 및 리뷰 업무의 약 90%를 자동화하는 성과를 거두었습니다.
뤼튼테크놀로지스: 맞춤형 AI 에이전트 생태계 구축
뤼튼은 사내독립기업(CIC)인 '뤼튼 AX'를 설립하여 기업, 학교, 공공기관을 대상으로 특화된 AI 솔루션을 제공하고 있습니다.
주요 사업: AI 교육 및 컨설팅, RAG(검색 증강 생성) 기반 에이전트 구축 등
실제 성과: 문화체육관광부의 보도자료 작성 AI 도구 개발 및 경기도교육청 플랫폼 구축 참여
아임웹: AI 활용의 내재화와 실행력 강조
노코드 홈페이지 제작 플랫폼 아임웹은 전 직군에 챗GPT, 클로드 등 최신 AI 도구를 지원하며 조직 문화를 바꾸고 있습니다.
사내 콘테스트: 'AI 도구 사용왕 선발 대회'를 통해 구성원들이 직접 업무 혁신 사례를 발굴하도록 독려합니다.
비전: 내부 생산성 향상을 바탕으로 향후 제품 전반에 AI를 접목하여 고객 성장을 지원할 계획입니다.
3. 기업별 AX 추진 현황 요약
기업명 | 주요 조직/활동 | 핵심 성과 및 목표 |
|---|---|---|
채널코퍼레이션 | AX 팀 (정식 조직) | 세일즈 회의록 자동화, 고객사 AX 전략 지원 |
뤼튼 | 뤼튼 AX (사내독립기업) | 공공기관/기업 특화 AI 에이전트 및 플랫폼 구축 |
아임웹 | 전사 AI 도구 지원 | AI 활용 내재화, 제품 내 AI 접목을 통한 고객 성장 |
마치며: AI는 이제 '핵심 업무 인프라'
이제 AI는 단순한 보조 도구가 아닙니다. 기업들은 AI를 지속 가능한 경쟁력 확보를 위한 핵심 인프라로 인식하고 있습니다. 내부의 효율화 경험을 바탕으로 고객의 업무 환경까지 재설계하는 '맞춤형 자동화' 경쟁은 앞으로 더욱 치열해질 전망입니다.
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